Tömeges e-mail tiltás nélkül: így érsz be a beérkezett mappába

2024 februárja óta a Gmail és a Yahoo szigorúan ellenőrzi a tömeges küldőket, 2025 óta pedig a Microsoft (Outlook, Hotmail) is hasonlót vár el. Aki nem felel meg, annak a levelei a spam mappában landolnak – vagy meg sem érkeznek. A jó hír: a szabályok egyértelműek, és csak egyszer kell rendesen beállítani őket.

1. Hitelesítés: SPF, DKIM, DMARC

Ez a három DNS-bejegyzés bizonyítja, hogy a levél tényleg tőled jön.

SPF – felsorolja, mely szerverek küldhetnek a domained nevében.
DKIM – digitális aláírás minden levélen; ha útközben módosítják, kiderül.
DMARC – megmondja a fogadó szervernek, mit tegyen a hitelesítésen elbukó levelekkel, és jelentéseket küld neked. Indulj p=none beállítással, figyeld a jelentéseket, aztán szigoríts.

FontosNapi 5000 levél fölött a Gmail mindhármat kötelezően elvárja – de kisebb mennyiségnél is ez a kézbesíthetőség alapja.

2. Külön (al)domain a tömeges levelekhez

A hírlevelet küldd például a hirlevel.cegem.hu aldomainről, a számlákat és a jelszó-visszaállításokat pedig külön csatornán. Ha egy kampány rosszul sül el, nem rántja magával a fő domained hírnevét.

3. Bemelegítés

Egy új domain vagy IP-cím nem küldhet első nap tízezer levelet. Kezdd néhány száz aktív címzettel, és 2–4 hét alatt fokozatosan növeld a mennyiséget.

4. Tiszta lista

Csak annak írj, aki feliratkozott – lehetőleg dupla megerősítéssel (a GDPR is hozzájárulást vár).
A visszapattanó címeket azonnal töröld.
Aki 6–12 hónapja nem nyitott meg semmit, azt vedd ki, vagy kérdezd meg, kéri-e még a leveleidet.
Listát soha ne vásárolj.

5. Leiratkozás egy kattintással

A nagy szolgáltatók elvárják a List-Unsubscribe fejlécet egykattintásos leiratkozással, és azt, hogy a kérést legkésőbb két napon belül teljesítsd. A levél alján is legyen jól látható leiratkozó link – aki nem talál ilyet, a „spam” gombot nyomja meg, és az sokkal rosszabb.

6. Ütemezés és mérés

Ne a tárhelyed SMTP-szerveréről vagy egy Gmail-fiókból küldj, hanem erre való szolgáltatással (pl. Amazon SES, Postmark, Brevo). Küldj szakaszosan, és figyeld a Google Postmaster Toolsban a panaszarányt: tartsd 0,1% alatt, és semmiképp ne érd el a 0,3%-ot.

A kézbesíthetőség nem trükk, hanem bizalom: a szolgáltatók azt nézik, mennyire akarják az emberek a leveleidet.

Ha szeretnéd, átnézem a domainedet, és beállítom a teljes láncot – általában egy délután alatt megvan.